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Nutzungsbedingungen für Fahrer

Zuletzt aktualisiert: 26. September 2026

1. Einführung und Annahme

Diese Nutzungsbedingungen für Fahrer ("Fahrer-Bedingungen") bilden eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen ("Fahrer", "Sie" oder "Ihr") und RoveBolt OÜ, einer in Estonia eingetragenen Gesellschaft ("RoveBolt", "wir", "uns" oder "unser"). Durch die Registrierung als Fahrer auf der RoveBolt-Plattform bestätigen Sie, dass Sie diese Fahrer-Bedingungen zusätzlich zu unseren allgemeinen Nutzungsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie gelesen und verstanden haben und sich verpflichten, diese einzuhalten.

2. Status als unabhängiger Auftragnehmer

Sie bestätigen ausdrücklich und erklären sich damit einverstanden, dass Sie als unabhängiger Auftragnehmer und nicht als Arbeitnehmer, Vertreter, Joint-Venture-Partner oder Geschäftspartner von RoveBolt tätig sind. Nichts in diesen Fahrer-Bedingungen begründet ein Arbeitsverhältnis zwischen Ihnen und RoveBolt. Sie behalten das alleinige Ermessen darüber, wann, wo und wie Sie Transferdienstleistungen erbringen.

3. Rechtliche Dokumente und Lizenzen

Sie müssen alle rechtlichen Dokumente, Genehmigungen, Lizenzen und Zulassungen besitzen und aufrechterhalten, die nach dem Recht des Landes und der Gerichtsbarkeit erforderlich sind, in dem Sie tätig sind, um rechtmäßig Personenbeförderungsdienste anbieten zu dürfen. Dazu gehören unter anderem ein gültiger Führerschein, die Fahrzeugzulassung, gewerbliche Genehmigungen zur Personenbeförderung sowie die Steuernummer.

4. Fahrzeugberechtigung

Sowohl Einzelfahrzeug-Fahrer als auch Betreiber mehrerer Fahrzeuge ("Flottenbetreiber") können sich auf der RoveBolt-Plattform registrieren. Alle registrierten Fahrzeuge müssen die folgenden Mindeststandards erfüllen:

  • Komfortklasse (C-segment) oder höher
  • Baujahr nicht älter als 5 Jahre ab dem Datum der Registrierung
  • Gültige Personenbeförderungsversicherung
  • Jederzeit sauber, gepflegt und hygienisch
  • Aktuelle jährliche technische Prüfung

5. Erforderliche Dokumente

Während der Registrierung und über die gesamte Dauer Ihrer Tätigkeit auf der Plattform hinweg müssen Sie alle von RoveBolt angeforderten Dokumente einreichen und stets auf dem neuesten Stand halten. Werden keine korrekten und aktuellen Unterlagen vorgelegt, kann dies zur Sperrung oder Kündigung des Kontos führen. Die Einreichung gefälschter Dokumente stellt Betrug dar und kann rechtliche Schritte nach sich ziehen.

6. Provisionsstruktur

RoveBolt erhebt eine Provision von 15% (fünfzehn Prozent) auf den Bruttofahrpreis jedes abgeschlossenen Transfers. Die Provision wird automatisch abgezogen, bevor die Fahrervergütung dem Fahrerguthaben gutgeschrieben wird; die in der Fahrer-App je Auftrag angezeigte Vergütung ist daher der Nettobetrag nach Provision. Mit der Kontoerstellung, mit der Annahme dieser Bedingungen in der Fahrer-App und mit der Annahme eines Auftrags erkennt der Fahrer diese Provision an und stimmt ihr zu. Dem Fahrer wird keine weitere Plattformgebühr berechnet; die in diesen Bedingungen festgelegten Strafen sind von der Provision getrennt.

7. Zahlungsbedingungen

7.1 Zahlungsweise

Die Fahrervergütung wird per Banküberweisung auf das Konto ausgezahlt, das der Fahrer in der Fahrer-App hinterlegt (Profil → Payment). Das Konto muss auf den eigenen Namen des Fahrers lauten; RoveBolt zahlt nicht auf Konten Dritter und haftet nicht für Verzögerungen oder Fehlschläge aufgrund falscher oder unvollständiger Bank- oder Identitätsangaben des Fahrers.

7.2 Währung

Die Fahrervergütung wird in Euro (EUR) oder Türkischer Lira (TRY) ausgezahlt, je nach der vom Fahrer in der App gewählten Währung. RoveBolt ist nicht verantwortlich für Wechselgebühren, Umrechnungskurse oder Bankgebühren der Bank des Fahrers.

7.3 Mindestauszahlungsgrenze

Der Mindestbetrag, der zur Auszahlung erforderlich ist, beträgt EUR 200. Einnahmen unterhalb dieser Grenze verbleiben in Ihrer Fahrer-Wallet, bis der Schwellenwert erreicht ist.

7.4 Bearbeitungszeit der Auszahlung

Sobald Sie die Mindestauszahlungsgrenze erreichen, wird die Zahlung innerhalb von 8 Werktagen bearbeitet. Werktage schließen Wochenenden und estnische Feiertage aus.

7.5 Steuerliche Verantwortung

Sie sind allein verantwortlich für die Deklaration und Zahlung aller Steuern, Abgaben und Beiträge, die sich aus Ihren Einnahmen auf der Plattform ergeben, in Übereinstimmung mit den Gesetzen Ihres Wohnsitz- und Tätigkeitslandes. RoveBolt behält keine Steuern in Ihrem Namen ein.

8. Auftragszuweisung und Exklusivität

Jeder über die Plattform erhaltene Transferauftrag wird ausschließlich dem registrierten Fahrer zugewiesen, der ihn angenommen hat. Das Weitergeben, Übertragen oder Delegieren eines angenommenen Auftrags an eine nicht auf der RoveBolt-Plattform registrierte Partei ist strengstens untersagt.

8.1 Übertragung an Nicht-RoveBolt-Fahrer

Überträgt ein Fahrer einen angenommenen Auftrag an eine Person, die nicht auf der RoveBolt-Plattform registriert ist, gelten folgende Sanktionen: (a) sofortige vorübergehende oder dauerhafte Kontoschließung und (b) Verlust sämtlicher ausstehender Einnahmen ohne Ausnahme.

8.2 Rückgabe eines Auftrags an RoveBolt

Wenn Sie einen angenommenen Auftrag aus legitimen betrieblichen Gründen nicht durchführen können, können Sie ihn über die Fahrer-App an RoveBolt zurückgeben ("Remove from my schedule" → "Give it back to RoveBolt") und den Grund angeben. Es öffnet sich ein Support-Chat mit den Auftragsdetails, und RoveBolt entscheidet, ob es den Auftrag zurücknimmt. Bis RoveBolt zustimmt, bleibt der Auftrag in Ihrer Verantwortung; wird die Anfrage abgelehnt, bleibt der Auftrag bei Ihnen. RoveBolt vergibt den Auftrag nach eigenem Ermessen neu. Aufträge dürfen nicht an einen anderen Fahrer weitergegeben werden, weder innerhalb noch außerhalb der Plattform.

Jeder Fahrer kann einen Auftrag pro Tag kostenlos zurückgeben; der Tag beginnt um 00:10 Uhr (türkische Zeit) neu. Jeder weitere am selben Tag zurückgegebene Auftrag unterliegt einer progressiven Strafe von EUR 10 für den zweiten, EUR 20 für den dritten usw. (+EUR 10 je Auftrag), die nur bei Annahme der Anfrage durch RoveBolt anfällt und vom Fahrerguthaben abgezogen wird.

9. Verbotene Verhaltensweisen

Folgende Verhaltensweisen sind streng verboten und führen zur sofortigen Kontoschließung und zum Verlust aller ausstehenden Einnahmen:

  • Jegliche Form von Belästigung, Einschüchterung oder Unwohlsein eines Fahrgastes
  • Das Anbieten, Bewerben oder Verkaufen zusätzlicher Transfers, Touren, Besichtigungsdienste oder anderer kommerzieller Angebote an Fahrgäste
  • Verwendung obszöner, beleidigender, kränkender, drohender oder diskriminierender Sprache
  • Jede Form körperlicher oder verbaler Belästigung, einschließlich unerwünschter Annäherungsversuche
  • Diskriminierung von Fahrgästen aufgrund von Rasse, Religion, Nationalität, Geschlecht, sexueller Orientierung, Behinderung oder anderen geschützten Merkmalen
  • Aufzeichnung von Fahrgästen (Audio oder Video) ohne ausdrückliche Zustimmung
  • Weitergabe personenbezogener Fahrgastdaten an Dritte
  • Führen des Fahrzeugs unter Einfluss von Alkohol, Drogen oder anderen die Urteilsfähigkeit beeinträchtigenden Substanzen

10. No-Show-Richtlinie

Erscheint ein Fahrgast nicht am vereinbarten Abholort, gelten folgende Wartezeiten und Verfahren:

10.1 Wartezeiten nach Transferart

  • Ankunftstransfers (Flughafen → Adresse): 1 Stunde und 30 Minuten ab der geplanten Ankunftszeit des Flugs
  • Abreisetransfers (Adresse → Flughafen): 40 Minuten ab der geplanten Abholzeit
  • Transfers von Adresse zu Adresse: 40 Minuten ab der geplanten Abholzeit

10.2 Nachweispflichten bei No-Show

Um einen gültigen No-Show zu erklären und Anspruch auf eine Teilentschädigung zu haben, muss der Fahrer RoveBolt ALLE folgenden Nachweise vorlegen:

  • GPS-Standortdaten, die die Anwesenheit am Abholort während der gesamten Wartezeit bestätigen
  • Foto des vom Fahrer am Abholort gehaltenen Namensschildes des Fahrgastes
  • Screenshot der versuchten Anrufe beim Fahrgast
  • Parkticket oder -quittung (sofern zutreffend)

10.3 No-Show-Entschädigung

  • Wenn alle erforderlichen Nachweise eingereicht werden: Der Fahrer hat Anspruch auf 50% des Transferpreises, ausgezahlt ohne Abzug der Provision.
  • Fehlen Nachweise oder sind unzureichend: Für diesen Transfer wird keine Entschädigung gezahlt.

11. Anforderung an Ortungsdienste

Um über die RoveBolt-Fahrer-App Aufträge zu erhalten, müssen Sie die Ortungsdienste während der Nutzung der App jederzeit aktiviert halten. Die Standortdaten werden ausschließlich verwendet, um Sie mit nahegelegenen Transfers zu verbinden, Abhol- und Zielereignisse zu verifizieren und Navigationshilfen bereitzustellen. Fahrer mit deaktivierten Ortungsdiensten erhalten keine Auftragsangebote.

12. Versicherungspflicht

Sie müssen während der gesamten Dauer Ihrer Tätigkeit auf der Plattform eine gültige gewerbliche Personenbeförderungsversicherung aufrechterhalten. Die Versicherung muss alle Fahrgäste abdecken und den gesetzlichen Mindestanforderungen Ihres Tätigkeitslandes entsprechen. RoveBolt behält sich das Recht vor, den Versicherungsschutz jederzeit zu überprüfen.

13. Fahrzeugstandards und Sauberkeit

Ihr Fahrzeug muss vor jedem Transfer sauber, hygienisch und in einem ordnungsgemäßen Zustand sein. Das Rauchen im Fahrzeug ist strengstens untersagt, sei es durch den Fahrer, die Fahrgäste oder andere Personen. Rauchgerüche, Essensreste oder jegliche unhygienischen Zustände im Fahrzeug stellen einen Verstoß gegen diese Fahrer-Bedingungen dar.

14. Professionelles Auftreten und Verhalten

Sie müssen während der Erbringung der Transferdienste jederzeit professionell auftreten. Dazu gehören:

  • Smart-Casual- oder formelle Kleidung (keine kurzen Hosen, Sandalen, ärmellose Hemden oder verschmutzte Kleidung)
  • Körperpflege und gepflegtes Äußeres
  • Höfliches, zuvorkommendes und respektvolles Verhalten gegenüber Fahrgästen
  • Gut sichtbares Namensschild für den Fahrgast im Ankunftsbereich des Flughafens
  • Hilfe beim Ein- und Ausladen des Gepäcks der Fahrgäste

15. Meldung von Vorfällen

Sie müssen RoveBolt über folgende Ereignisse innerhalb von 24 Stunden nach deren Eintreten informieren:

  • Verkehrsunfälle mit dem Fahrzeug, unabhängig vom Ausmaß
  • Schäden am Fahrzeug, die zukünftige Transfers beeinträchtigen könnten
  • Beschwerden oder Streitigkeiten mit Fahrgästen
  • Gesundheitliche Notfälle während eines Transfers
  • Diebstahl, Vandalismus oder sonstige kriminelle Handlungen

16. Falsche Abschlussmeldung von Transfers

Das Markieren eines Transfers als "abgeschlossen", obwohl die Dienstleistung tatsächlich nicht erbracht wurde, stellt Betrug dar und führt zur sofortigen und dauerhaften Kontoschließung, zum vollständigen Verlust aller ausstehenden Einnahmen und möglichen rechtlichen Schritten.

17. KYC und Identitätsprüfung

Während der Registrierung müssen Sie das Know-Your-Customer (KYC)-Identitätsprüfungsverfahren abschließen, indem Sie authentische, staatlich ausgestellte Ausweisdokumente vorlegen. Die Einreichung gefälschter, veränderter oder betrügerischer Dokumente stellt eine Straftat dar und kann neben der dauerhaften Kontoschließung rechtliche Verfahren nach sich ziehen.

18. Ausrüstungsanforderungen

Sie sind für die Bereitstellung folgender eigener Ausrüstung verantwortlich:

  • Ein mit der RoveBolt-Fahrer-App kompatibles Smartphone (iOS 14+ oder Android 9+)
  • Aktiver Mobilfunkdatentarif mit ausreichender Abdeckung in Ihrem Einsatzgebiet
  • Handyladegerät und Halterung im Fahrzeug

Sie müssen die RoveBolt-Fahrer-App stets auf der neuesten verfügbaren Version halten. Andernfalls können Sie möglicherweise keine Aufträge mehr empfangen.

19. Recht auf Dienstverweigerung

Sie haben das Recht, einen Fahrgast nur unter folgenden Umständen abzulehnen:

  • Der Fahrgast scheint so stark unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen zu stehen, dass ein Sicherheitsrisiko besteht
  • Der Fahrgast zeigt gewalttätiges, bedrohliches oder beleidigendes Verhalten
  • Der Fahrgast verlangt, während des Transfers illegale Handlungen durchzuführen
  • Das Gepäck oder der Zustand des Fahrgastes stellt ein klares Gesundheits- oder Sicherheitsrisiko dar

Jede Ablehnung muss RoveBolt unverzüglich mit einer ausführlichen Begründung gemeldet werden. Eine Ablehnung aus anderen als den oben genannten Gründen kann als Stornierung angesehen werden und den Sanktionen gemäß Abschnitt 21 unterliegen.

20. Bewertungssystem

Fahrer werden von Fahrgästen nach jedem abgeschlossenen Transfer auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet. RoveBolt überwacht die Fahrerbewertungen, um die Servicequalität aufrechtzuerhalten:

  • Fahrer mit einer Durchschnittsbewertung unter 4.5 erhalten eine verringerte Auftragszuweisungspriorität
  • Fahrer mit einer Durchschnittsbewertung unter 4.0 werden einer formellen Überprüfung unterzogen und müssen mit einer Kontosperrung rechnen
  • Anhaltend schlechte Bewertungen können zur dauerhaften Kontokündigung führen

21. Stornierungen durch Fahrer

Das Stornieren eines bestätigten Transferauftrags stört die Plattform und beeinträchtigt das Fahrgasterlebnis. Ein Fahrer, der einen angenommenen Auftrag nicht durchführen kann, kann ihn entweder an RoveBolt zurückgeben (Abschnitt 8.2) oder ihn über die App sofort an alle Fahrer zurückgeben ("Remove from my schedule" → "Return it to all drivers now") und dabei einen Grund auswählen.

  • Die Rückgabe eines Auftrags an alle Fahrer ist nie kostenlos. Sie unterliegt einer progressiven Strafe innerhalb desselben Tages: EUR 10 für den ersten zurückgegebenen Auftrag, EUR 20 für den zweiten, EUR 30 für den dritten usw. (+EUR 10 je Auftrag). Der Fahrer bestätigt sie in der App, bevor der Auftrag entfernt wird; sie wird vom Fahrerguthaben abgezogen. Der Zähler wird um 00:10 Uhr (türkische Zeit) zurückgesetzt.
  • Der Fahrer, der den Auftrag zurückgegeben hat, kann diesen Auftrag nicht mehr sehen oder annehmen.
  • Ein Auftrag, der in der App bereits gestartet wurde, kann nicht mehr entfernt werden.
  • Wiederholte Stornierungen können nach alleinigem Ermessen von RoveBolt zur Sperrung des Kontos führen.

Stornierungen aufgrund dokumentierter höherer Gewalt (schweres Wetter, Straßensperrungen, mechanische Ausfälle mit Nachweisen) können nach Ermessen von RoveBolt ausgenommen werden.

22. Einhaltung des Datenschutzes

Sie müssen alle personenbezogenen Daten der Fahrgäste — einschließlich Namen, Kontaktdaten, Adressen und Reiseinformationen — gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen behandeln (einschließlich GDPR, KVKK und gleichwertiger Vorschriften). Sie dürfen Fahrgastdaten nicht speichern, kopieren, weitergeben oder für andere Zwecke als die Durchführung des zugewiesenen Transfers verwenden.

23. Änderungsrecht

RoveBolt behält sich das absolute Recht vor, diese Fahrer-Bedingungen jederzeit und nach eigenem Ermessen zu ändern, zu ergänzen, zu aktualisieren oder zu ersetzen. Fahrer werden per E-Mail und/oder In-App-Benachrichtigung mindestens 7 Tage vor Inkrafttreten der Änderungen über wesentliche Änderungen informiert. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach dem Wirksamkeitsdatum gilt als Annahme der überarbeiteten Bedingungen. Wenn Sie den überarbeiteten Bedingungen nicht zustimmen, müssen Sie die Nutzung der Plattform unverzüglich einstellen.

24. Allgemeine Sanktionen bei Verstößen

Verstöße gegen eine Bestimmung dieser Fahrer-Bedingungen — unabhängig davon, ob sie oben aufgeführt sind oder sich allgemein auf das professionelle, ethische oder rechtliche Verhalten beziehen — können zur sofortigen und dauerhaften Schließung des Fahrerkontos führen. In solchen Fällen verfallen alle ausstehenden Einnahmen, Guthaben und nicht verarbeiteten Auszahlungen vollständig und werden unter keinen Umständen ausbezahlt.

RoveBolt kann nach eigenem Ermessen und soweit gesetzlich zulässig zusätzliche rechtliche Schritte einleiten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf zivilrechtliche Schadensersatzforderungen, Strafanzeigen und Meldungen an die zuständigen Behörden.

25. Streitbeilegung

Jede Streitigkeit, die aus oder im Zusammenhang mit diesen Fahrer-Bedingungen entsteht, ist zunächst im direkten Austausch mit RoveBolt unter info@rovebolt.com zu klären. Kann die Streitigkeit nicht innerhalb von 30 Tagen einvernehmlich beigelegt werden, wird sie nach den Regeln der Estnischen Handelskammer der Mediation unterworfen. Scheitert die Mediation, wird die Streitigkeit ausschließlich vor den Gerichten in Tallinn, Estonia, verhandelt.

26. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Fahrer-Bedingungen ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam. Die ungültige Bestimmung wird in dem geringsten erforderlichen Umfang geändert, um sie unter Wahrung ihrer ursprünglichen Absicht wirksam zu machen.

27. Kontaktinformationen

RoveBolt OÜ
Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Estonia
Fahrer-Support: info@rovebolt.com
Datenschutzanfragen: privacy@rovebolt.com

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