Senast uppdaterad: 26 september 2026
Dessa Användarvillkor för Förare ("Förarvillkor") utgör ett juridiskt bindande avtal mellan dig ("Förare", "du" eller "din") och RoveBolt OÜ, ett företag registrerat i Estonia ("RoveBolt", "vi", "oss" eller "vår"). Genom att registrera dig som förare på RoveBolt-plattformen bekräftar du att du har läst, förstått och samtycker till att vara bunden av dessa Förarvillkor utöver våra allmänna Allmänna Villkor och Integritetspolicy.
Du bekräftar uttryckligen och samtycker till att du är en oberoende uppdragstagare och inte en anställd, agent, samägare eller partner till RoveBolt. Inget i dessa Förarvillkor ska skapa ett anställningsförhållande mellan dig och RoveBolt. Du behåller ensam beslutanderätt över när, var och hur du utför transfertjänster.
Du måste inneha och upprätthålla alla juridiska dokument, tillstånd, licenser och auktoriseringar som krävs av det land och den jurisdiktion där du verkar för att lagligen tillhandahålla passagerartransporttjänster. Detta inkluderar men är inte begränsat till ett giltigt körkort, fordonsregistrering, kommersiella passagerartransporttillstånd och skatteregistreringsnummer.
Både förare med ett enda fordon och operatörer av flera fordon ("flottoperatörer") får registrera sig på RoveBolt-plattformen. Alla registrerade fordon måste uppfylla följande minimikrav:
Under registreringen och under hela din aktivitet på plattformen måste du lämna in och hålla uppdaterade alla dokument som begärs av RoveBolt. Om du inte tillhandahåller korrekt och aktuell dokumentation kan det leda till avstängning eller uppsägning av kontot. Inlämning av förfalskade dokument utgör bedrägeri och kan leda till rättsliga åtgärder.
RoveBolt tar ut en provision på 15% (femton procent) av bruttopriset för varje slutförd transfer. Provisionen dras automatiskt innan förarens ersättning krediteras förarsaldot; ersättningen som visas i förarappen för varje uppdrag är därför nettobeloppet efter provision. Genom att skapa ett konto, godkänna dessa villkor i förarappen och acceptera ett uppdrag bekräftar och godkänner föraren denna provision. Ingen annan plattformsavgift tas ut av föraren; straffavgifter enligt dessa villkor är skilda från provisionen.
Förarens intäkter betalas via banköverföring till det konto som föraren registrerar i appen (Profil → Payment). Kontot måste stå i förarens eget namn; RoveBolt betalar inte till tredje parts konton och ansvarar inte för förseningar eller misslyckanden som beror på felaktiga eller ofullständiga bank- eller identitetsuppgifter från föraren.
Förarens intäkter betalas i euro (EUR) eller turkiska lira (TRY), enligt den valuta föraren väljer i appen. RoveBolt ansvarar inte för växlingsavgifter, omräkningskurser eller bankavgifter som förarens bank tar ut.
Det lägsta saldo som krävs för att få en utbetalning är EUR 200. Inkomster under denna gräns förblir i din förarplånbok tills gränsen är nådd.
När du når den lägsta utbetalningsgränsen behandlas betalningen inom 8 arbetsdagar. Arbetsdagar exkluderar helger och estniska allmänna helgdagar.
Du är ensam ansvarig för att deklarera och betala alla skatter, avgifter och pålagor som uppstår från dina inkomster på plattformen i enlighet med lagarna i ditt bosättnings- och verksamhetsland. RoveBolt innehåller inga skatter för din räkning.
Varje transferuppdrag som mottas genom plattformen tilldelas uteslutande den registrerade föraren som accepterade det. Underentreprenad, överföring eller delegering av ett accepterat uppdrag till någon part som inte är registrerad på RoveBolt-plattformen är strängt förbjudet.
Om en förare överför ett accepterat uppdrag till någon person som inte är registrerad på RoveBolt-plattformen tillämpas följande sanktioner: (a) omedelbar tillfällig eller permanent stängning av kontot och (b) förverkande av alla utestående inkomster utan undantag.
Om du av legitima operativa skäl inte kan utföra ett accepterat uppdrag kan du lämna tillbaka det till RoveBolt via förarappen ("Remove from my schedule" → "Give it back to RoveBolt") och ange orsaken. En supportkonversation öppnas med uppdragets uppgifter och RoveBolt avgör om uppdraget tas tillbaka. Tills RoveBolt har godkänt förblir uppdraget ditt ansvar; avslås begäran stannar uppdraget hos dig. RoveBolt omfördelar uppdraget efter eget gottfinnande. Uppdrag får inte överlåtas till en annan förare, vare sig inom eller utanför Plattformen.
Varje förare får lämna tillbaka ett uppdrag per dag kostnadsfritt; dagen återställs kl. 00:10 (turkisk tid). Varje ytterligare uppdrag som lämnas tillbaka samma dag medför en stigande straffavgift på EUR 10 för det andra, EUR 20 för det tredje och så vidare (+EUR 10 per uppdrag), som endast tas ut när RoveBolt godkänner begäran och dras från förarsaldot.
Följande beteenden är strängt förbjudna och kommer att leda till omedelbar uppsägning av kontot och förverkande av alla utestående inkomster:
Om en passagerare inte dyker upp vid den överenskomna upphämtningsplatsen gäller följande väntetider och förfaranden:
För att deklarera en giltig utebliven passagerare och kvalificera sig för delvis ersättning måste föraren lämna in ALLA följande bevis till RoveBolt:
För att ta emot uppdrag genom RoveBolt-förarapplikationen måste du hålla platstjänster aktiverade och aktiva hela tiden medan du använder appen. Platsdata används enbart för att matcha dig med närliggande transfers, verifiera upphämtnings- och avlämningshändelser och tillhandahålla ruttnavigering. Förare med avaktiverade platstjänster kommer inte att få några uppdragserbjudanden.
Du måste upprätthålla giltig kommersiell försäkring för passagerartransport under hela din aktivitetsperiod på plattformen. Försäkringen måste täcka alla passagerare och uppfylla de minimikrav som fastställts av lagarna i ditt verksamhetsland. RoveBolt förbehåller sig rätten att verifiera försäkringsskydd när som helst.
Ditt fordon måste vara rent, hygieniskt och i gott skick före varje transfer. Rökning inuti fordonet är strängt förbjudet, inklusive av föraren, passagerare eller någon annan person. Röklukt, matrester eller andra ohygieniska förhållanden inuti fordonet utgör ett brott mot dessa Förarvillkor.
Du måste presentera dig på ett professionellt sätt hela tiden medan du tillhandahåller transfertjänster. Detta inkluderar:
Du måste rapportera till RoveBolt något av följande händelser inom 24 timmar efter att det inträffat:
Att markera en transfer som "slutförd" när tjänsten faktiskt inte utfördes utgör bedrägeri och kommer att leda till omedelbar och permanent stängning av kontot, fullständigt förverkande av alla utestående inkomster och potentiella rättsliga åtgärder.
Under registreringen måste du slutföra KYC-processen (Know Your Customer) för identitetsverifiering genom att lämna in äkta statligt utfärdade identitetshandlingar. Inlämning av förfalskade, ändrade eller bedrägliga dokument utgör ett brott och kan leda till rättsliga förfaranden utöver permanent stängning av kontot.
Du är ansvarig för att tillhandahålla din egen:
Du måste hålla RoveBolt-förarapplikationen uppdaterad till den senaste tillgängliga versionen. Underlåtenhet att uppdatera kan leda till oförmåga att ta emot uppdrag.
Du har rätt att neka en passagerare endast under följande omständigheter:
Varje avslag måste omedelbart rapporteras till RoveBolt med en detaljerad förklaring. Avslag av någon annan anledning än de som anges ovan kan betraktas som en avbokning och vara föremål för straffen i avsnitt 21.
Förare betygsätts av passagerare efter varje genomförd transfer på en skala från 1 till 5. RoveBolt övervakar förarbetyg för att upprätthålla servicekvalitet:
Att avboka ett bekräftat transferuppdrag stör Plattformen och skadar passagerarupplevelsen. En förare som inte kan utföra ett accepterat uppdrag kan antingen lämna tillbaka det till RoveBolt (avsnitt 8.2) eller omedelbart lämna tillbaka det till alla förare via appen ("Remove from my schedule" → "Return it to all drivers now") och välja en orsak.
Avbokningar på grund av dokumenterad force majeure (svårt väder, vägavstängningar, mekaniska fel med bevis) kan undantas efter RoveBolts bedömning.
Du måste hantera alla passagerares personuppgifter — inklusive namn, kontaktuppgifter, adresser och reseinformation — i enlighet med tillämpliga dataskyddslagar (inklusive GDPR, KVKK och motsvarande regler). Du får inte lagra, kopiera, dela eller använda passageraruppgifter för något annat ändamål än att slutföra det tilldelade uppdraget.
RoveBolt förbehåller sig den absoluta rätten att ändra, justera, uppdatera eller ersätta dessa Förarvillkor när som helst, efter eget gottfinnande. Förare kommer att meddelas om väsentliga ändringar via e-post och/eller notifiering i appen minst 7 dagar innan ändringarna träder i kraft. Fortsatt användning av plattformen efter ikraftträdandedatumet utgör godkännande av de reviderade villkoren. Om du inte godkänner de reviderade villkoren måste du omedelbart upphöra att använda plattformen.
Överträdelse av någon bestämmelse i dessa Förarvillkor — oavsett om den listas ovan eller generellt rör professionellt, etiskt eller juridiskt uppförande — kan leda till omedelbar och permanent stängning av förarens konto. I sådana fall ska alla utestående inkomster, saldon och obehandlade utbetalningar förverkas i sin helhet och ska inte betalas ut under några omständigheter.
RoveBolt kan, efter eget gottfinnande och så som tillåts enligt tillämplig lag, vidta ytterligare rättsliga åtgärder inklusive men inte begränsat till civilrättsliga skadeståndskrav, brottsanmälningar och rapportering till relevanta myndigheter.
Eventuella tvister som uppstår från eller är relaterade till dessa Förarvillkor ska först behandlas genom direkt kommunikation med RoveBolt på info@rovebolt.com. Om tvisten inte kan lösas i godo inom 30 dagar ska den hänvisas till medling enligt reglerna för Estlands Handelskammare. Om medlingen misslyckas ska tvisten uteslutande föras inför domstolarna i Tallinn, Estonia.
Om någon bestämmelse i dessa Förarvillkor befinns vara ogiltig, olaglig eller omöjlig att verkställa ska de återstående bestämmelserna fortsätta att gälla med full kraft och effekt. Den ogiltiga bestämmelsen ska ändras i minsta möjliga utsträckning som krävs för att göra den giltig samtidigt som dess ursprungliga avsikt bevaras.
RoveBolt OÜ
Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Estonia
Förarstöd: info@rovebolt.com
Integritetsfrågor: privacy@rovebolt.com
ideago
Logga in på ditt förarkonto